- 生花という商品特性のため、お届時に商品に品質問題がある場合を除き、お届け後の返品、交換などはお受けできませんので、ご了承お願いします。
- 購入いただきました商品については原則として商品に品質問題があるものに限り、商品お届け後2日以内の交換または返品を受け付けます。返品・交換の手順は以下の通りです。
【返品・交換の手順】
メールかお電話にてご連絡ください。
・メールでのお問合せ
弊社ホームページの「お問合せフォーム」よりご連絡ください。
その際に以下の内容をご準備ください。
①お客様情報(氏名・ご連絡先)
②お届け日
③ご注文内容(商品内容・お届け先様の情報)
④返品・交換理由 (写真等ございましたお送り下さい)
上記の内容をお知らせください。担当者よりご連絡いたします。
・お電話でのお問合せ
花はタケダ県町本店 TEL 026-234-2896 へお電話ください。
の際に以下の内容をお伝えください。
①お客様情報(氏名・ご連絡先)
②お届け日
③ご注文内容(商品内容・お届け先様の情報)
④返品・交換理由